【開催報告】また会いたいと思われるコミュニケーション術
開催報告!
こんにちは!スポーツアライアンスの朝比奈です。
8月21日に開催した学生向け公開講座
『また会いたいと思われるコミュニケーション術』の開催報告ブログです。
講師はスポーツアライアンス代表理事である脇坂です。
一般財団法人スポーツアライアンス代表理事
Golden Age Project総代表
トレーナーズアカデミープロデューサー
国士舘大学講師
新卒一年目にマイクロジムをオープン。オープンから半年で大学初任給の4倍の売上を突破。その後、マーケティング技術を買われトレーナー育成団体で勤務。学生・若手トレーナー団体であるGolden Age Projectを立ち上げ8年で10000人以上を動員。現在は財団法人の経営、トレーナー向け就活イベントの運営、セミナー講師、大学講師、オンラインスクールのプロデュースと様々な分野で活動中。
コミュニケーション能力の必要性
企業が学生に求める能力10年連続No.1はどのような能力なのかご存知ですか?
実はコミュニケーション能力なのです。
他にも、主体性や協調性などがランクインしていますが、年によって順位が前後したり、業界や企業によってばらつきがありますが、コミュニケーションはどの業界も共通して必要とされています。
つまり、コミュニケーション能力は必ずと言っていいほど、どの業界でも必要とされている能力なのです。
コミュニケーションとは?
コミュニケーションとは簡単に説明すると『聴くこと』と『話すこと』です。
聞くではなく、耳と十の目と心で『聴く』というのがポイントです。
耳だけでなく、目を使って心を込めて相手の話を聴くことが大切です。
聴くポイント
・うなずく
相手に心地よく話してもらうために、相づちをすることが大切です。
うなずくスピードも重要で、素早くうなずいてしまうと、話し手は急かされているように感じてしまいます。
真剣な話ほど、ゆっくり大きくと、うなずくようにしましょう。
・おうむ返し
相手の言葉を繰り返すと、聴き手の誠実さが伝わって会話をスムーズに進めることができます。
・ポジショニング
話し手との距離感や体の向きも大切です。パーソナルスペースは相手によって変わるので、その場その場で相手に合わせることがポイントです。
・相手の言葉の意味を知る
例えば、「優しい人が好き」という言葉。
優しい人とは具体的にどのような意味なのでしょうか?
なんでも許してくれて怒らない人かもしれませんし、人によっては、間違っていることをビシッと叱ってくれる人かもしれません。
人によって優しい人の意味合いは変わってきます。
そこを明確にするために、「〇〇さんにとっての優しい人ってどんな人?」と相手の言葉の意味が自分の認識と同じ意味なのか、違うのかを相手に確認することが大切です。
・深掘りする
相手の話を引き出すための質問をすることです。
話し手の話を引き出すのは聴き手の役目です。聴き上手になりましょう!
話す時のポイント
PREP法という伝え方をご紹介します。
P→結論
R→理由
E→例
P→結論
という順番で話していきます。
言いたいことを最初と最後に持ってきて、理由と例を挙げて話すと相手に伝わりやすくなります。
まとめ
コミュニケーションの重要性はわかっていても、なかなか初対面の方と話すは苦手だという方は多いと思います。
今回この講座を受けてみて感じたことは、方法を知って場数を踏むことがコミュニケーション力を高める近道になるということです。
コミュニケーション力を高める実践の場は身近にたくさんあります。
今からでも実践していこうと思います!
公開講座開催日程
開催日 | 時間 | 内容 | お申込み |
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6/21(金) | 19:00〜20:30 | 非常識なキャリアデザイン | 申し込みはこちら |
7/8(月) | 19:00〜20:30 | 夢を叶えるための目標設定術 | 申し込みはこちら |
8/23(金) | 19:00〜20:30 | また会いたいと思われるコミュニケーション術 | 申し込みはこちら |